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第 9 节 全球第一 CEO可以教会我们什么企业管理（第2页）

之后，他带领整个团队进行研发，并且把这种材料命名为诺瑞尔。在1965年通用公司接受了杰克·韦尔奇的建议，决定投资1000万美元进行诺瑞尔的生产。后来由于诺瑞尔的市场到底会如何，整个市场都没法预料。所以有些人当时对于这个项目既反对又不看好，这个时候杰克·韦尔奇就毛遂自荐成为了诺瑞尔这个厂的实际的负责人。韦尔奇非常清楚，这是一场非常艰苦的奋斗，但也对未来充满了自信。

于是他就用这样的一个诺瑞尔材料去做了一个产品，展现在大家面前，向大家来证明诺瑞尔这样的材料甚至可以用来做起子，它的硬度甚至可以跟金属相媲美。事后证明诺瑞尔在市场上获得了一个巨大的成功，而这个成功，就带领整个通用电气获得了整个商业上的一个非常大的一个进展。由于诺瑞尔的商业上的成功，1968年杰克·韦尔奇成了通用电气公司历史上最为年轻的一位总经

（）

理。

讲完了产品市场以后，我们再来看股票市场，一个企业的产品的成功一定会反映在股票市场上，产品卖得越好，股价就涨得越快。1981年的时候，杰克·韦尔奇接任了第八任的通用电气公司的总裁，之后他更新了企业的策略，拟定了企业的新的发展战略，几度重组通用电气公司，通用电气在韦尔奇的领导之下，市场价值从1981年的120亿美元增加至1995年的1570亿美元，到1998年的时候，进一步增加到2800亿美元，成为全美甚至全球最强大的公司。

除了我刚才所讲到的产品市场、股票市场，我们再来看看对于企业的员工的激励有多重要。作为全球最成功的CEO，杰克·韦尔奇当然是深安其道，他有一个非常著名的理论，把它称之为叫活力曲线。他认为一个企业的员工当中，70%的人都处在中间状态，但是有20%的人是最好的，另外还有10%的人是最差的，而且这是一个动态的曲线，一个成功的企业家，就是要把那20%最优秀的人把他挑选出来，让他能够得到尽快的晋升。然后同时呢，再把那10%的最差的员工也挑出来，通过解雇让他离开企业。这样的话，企业的管理就可以长盛不衰。

所以在杰克·韦尔奇的这个例子里，我们就可以看到，不管是他自己本人所得到的激励，还是他所开发的产品，在市场上所获得的成功，进一步再影响到了通用电气公司的股票价格。同时，他又非常善于给自己所领导的员工群体实施一个正确的激励机制，整个一起造就了通用电气公司的神话，也是他个人的神话。

讲到这里我们再回到中国，我前面说到大约在上世纪90年代中期的时候，中国开始进行现代企业制度的改革，当时我们面临着一个非常困难的局面，在国有企业当中，有13的企业处在亏损状态，有13的企业基本上是盈亏持平，而只有13的企业是盈利的。当时所有人都知道国有企业的低效率问题，怎么去解决呢？

一个想法就是引入企业激励机制的改革，给企业的经营管理者一个强的激励，来改变企业的绩效。但是后来大家就发现，企业的改革真的不是一蹴而就的，也绝不是我们拿着一个菜单给不同的企业的经理人实施不同的激励方案那么简单，大家突然发现，经过了几十年的计划经济这样的一个时期以后，一旦当我们提出要建立市场经济体制的时候，企业的内部治理结构倒比较容易改变，真正难以改变的是企业的外部治理结构。

前面我们说到企业的外部治理结构，涉及到竞争性的产品市场，竞争性的经理人市场，以及信息非常透明的股票市场。在中国，相对来讲，产品市场的发育还比较健康，比较快速。到了今天，我们几乎有超过90%的产品市场已经处在竞争性的状态。这个问题还不太大，相对来说，问题比较大的就出现在经理人市场上面。

我们说过，在一个比较长时期发展起来的发达国家，经理人市场，有上百年甚至几百年的积累，市场上有一个充分的经理人市场在那里为你提供所备选的这个对象，而且对于每一个经理人，你都可以查到他的履历，知道在过去他所领导的这个企业，绩效如何，来反映他在市场上的能力和价值，但是到了中国我们就发现，由于长时期的计划经济的实施，导致我们没有一个非常足够大的经理人的市场，而就算那些已经在市场上出现的经理人，如果你找到他的绩效的话，历史上的绩效好，他如果是在国有企业，可能不是因为他的能力和努力，而是因为这个国有企业处在一个行业垄断的地位。

如果历史上的绩效比较差，这个人可能会跟你讲，这个企业差跟我有什么关系？里面有很多老员工是企业的负担，企业里面的一些比较差的这些员工，我也不能随便淘汰他，他可以非常轻易地把企业历史上的比较差的绩效，责任推得一干二净。这个时候，我们在市场上就很难有一个正确的选择了。

最糟糕的还不是我们刚刚所讲到的经理人市场，好歹经过了几十年的市场经济发育，到了今天我们已经有大量的经理人进入到了市场里，最糟糕的是我们的股票市场。通常来讲，在一个市场经济国家，在股票市场上，一个企业的股价最最重要的决定因素，就是这个企业的绩效和发展的潜力，到了中国，这个股票市场上的股价，除了大家所知道的那样，股价的高低跟经济周期有关，哪怕到了企业的个股，股价的高低最为重要的决定因素似乎都已经不是企业的绩效，而是政策。

政策的好坏或者政策的走向，对于企业绩效的影响，甚至大到直接影响企业的股价，但我想有个道理你非常容易明白，由于政策因素所导致的企业绩效的好坏，其实跟经理人并没有什么直接的关系，更有甚者，在最近这些年你会看到一些非常有趣的现象，当市场上存在一个概念的时候，很有可能就因为这个概念影响了企业的股价，而并不是因为企业绩效的变化。比如说前两年川普总统上台的时候，因为川普的名字是四川的川，结果当时引起，凡是名字里跟川有关的，比如说四川的企业全部股价上涨，这种现象坦率说在中国是比较多，但是到了别的国家，市场上不大会出现这样的现象。

好了，我所讲的这样一些现象都形成了一个噪音，影响了股票市场上的价格，对于企业绩效的这种判断。所以当你去决定我是继续雇佣一个经理人，还是辞退他的时候，股票市场中的价格的高低就很难成为一个参照系了。这一点不能不说，是一个非常遗憾的局面。这同时也说明什么呢？说明在中国要建立一个有效的市场经济，让我们的企业的管理或者说企业的治理，真正能够纳入到企业内部的治理结构和企业的外部治理结构共同配合起来，来改善企业绩效的那样一个未来，我们还真的任重道远。

【总结：期待未来中国的杰克·韦尔奇】

今天我们这堂课讲的是企业的经营管理和企业管理者的激励机制，在市场经济当中，就是通过企业的内部治理结构和外部治理结构相互配合，来改善企业的治理的。

所以你就要知道，市场经济是一个精妙的体系，它首先要求各个部分的市场都是充分竞争的，产品市场要充分竞争，经理市场也要充分竞争，在股市上对我们个人投资者来讲，也许我们只把它当做是一个投机或者说投资的机会。但是大家要理解到，对于整个社会来讲，其实股市是一个非常重要的一个治理的治理结构，只有当股市上的价格能够比较准确地反映公司的绩效的时候，我们才能把股价作为一个信息，来判断经理人是否有足够高的能力和足够强的努力水平在改善企业的治理。

所以在中国我们曾经流行过一句话，叫股市就像是一个大赌场，而对于整个社会来讲，股市是一个大赌场，是一个非常糟糕的局面，它使得我们的市场经济缺乏了一个非常重要的改善企业治理绩效的一环。而对于我们个人来讲，随着时代的变迁，今天我们买股票也许只是因为我们想从股市上捞笔钱，它带来这个结果就是中国股市的换手率非常高，大家都把股市变成像赌博一样的场所。

但是在以后，我们希望这种局面能够慢慢地改变。现在在股市上，据我所知，已经有年轻一代的投资者，越来越注重企业的发展绩效，做所谓的价值投资，而更加少地在意类似于消息、政策这样的因素，对于股票投资的这样一种影响，也越来越多的人注重长期的股票投资，而更少地注重短期的投资。如果这一点成为一个趋势的话，我想股票市场成为企业外部治理结构的这样一个未来，也许很快就会到来。

最后我们再来讲讲跟你自己的职业发展有关的这么一种选择。我们每个人在年轻的时候，可能都是从别人的雇员开始做起的，那么这个时候，当你在进入职场的时候，也许就要对不同的企业所实施的激励机制进行一些挑选。你要看一下企业所实施的治理机制和它的激励

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计划，是不是能够真的跟你对企业的付出和你的努力和能力能够匹配起来？如果行的话，你就留下来。如果不行的话，用中国的古话来讲，此处不留爷，自有留爷处。跳槽其实也是一个很好的机制，既能够发挥你自己的能力，也能够给你离开的那个企业施加一个压力，去改善自己的治理结构。

那么随着时间推移，当你步入到中年以后，也许你自己就逐渐成了一个经理人。这个时候，一方面我们的课程里所讲到的如何激励你的员工，以及你作为一个经理人，如何参与到企业的治理里，跟你的所有者、跟你的董事会去协调关系，也会涉及到你自己的职业发展，以及你自己的职业的利益最大化的问题。所以学了这些以后，也许你一生当中的职业发展在不同的阶段，就找到了相应的职业发展规划和应对方案。最终，也许今天年轻的你，就会成为未来中国的杰克·韦尔奇。?备案号:YXX1rdRlRQGFyzLyGmuAZPd

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