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第 1 节 高品位穿着 销售如何一见面就拉满印象分（第1页）

（）

我曾经在穿着打扮上翻过车。

这事儿发生在五年前，我去拜访一位私营企业的老板。这家企业通过中间人找到我，希望听听我的版权课程介绍。而我因为前一天晚上得了急性肠胃炎，整个人状态不佳。早晨起来懒得梳妆，就扎着一个马尾辫，随便穿了一条职业连衣裙出发了。到客户公司后，前台小姐将我带到董事长办公室。在我走进董事长办公室的那一刻，这位50岁左右的男董事长先是抬头看了我一眼，然后什么都没说，继续低头看他的文件。而我被安排坐在一个带茶台的桌子前面，静静等待着。诺大的办公室里就我们两个人，充满了尴尬的氛围。过了许久，他才缓慢踱步过来，坐在桌子另一侧，面无表情的问道：「你们老师这次没来吗？派你来先了解情况的？」

我一听，感觉有点儿憋屈，心想他也太以貌取人了。与此同时，我脑海里快速思考着该如何回应他的话。我想我此刻如果告诉他我就是老师，那必然会激起这位董事长更大的不满意。所以我决定将话题引到事情上，先让他忽略掉对我个人的不良印象。

于是我说：「董总，我来之前，查阅了不少您企业的资料，也看到了您的个人事迹。您的企业在这五年间业务扩张很快，所以您想着重培养销售管理方面的人才，是这样吗？」

他点点头。没多说话。

我继续说道：「在您的行业中，有一家叫XX的企业，我们为他们做过一个「销售管理训练营」，目前的结果是他们已经选拔出了将近10名销售管理者。如果您有兴趣，我可以给您讲一下这个项目是怎么做的。」

就这样，我通过成功案例的思路、细节、成果讲解，激发了他的兴趣。聊到中途，他还亲手泡了茶，并给我分出了一杯。我看到这个举动，知道自己终于用专业实力扳回了一局。临别时，他送我到门口，说以我这个水平应该去做讲师。我哈哈一笑，告诉他其实我就是老师。只不过开始时，感觉到他对我有质疑，所以没有直接回答他关于我身份的询问。因为觉得本次来是为了解决问题的，所以就直接来和他谈问题了。他听后哈哈大笑，说你下次应该穿成老师的样子，不然很容易被误解。我当即表示虚心接受。

我为什么要讲这样一个亲身经历，因为这件事颠覆了我的销售认知。我曾经以为，一个人只要有实力，那么他穿成什么样儿都有实力。只有那些没实力的人，才要靠外表去填补自信呢。但事实证明，尤其在2020年的当下，穿着打扮、言谈举止已经成为了人际交往中格外重要的一环。很多时候，人们都是靠眼缘来做决定。你像亿万富翁的样子，那么你就是亿万富翁。你像乞丐的样子，却说自己是亿万富翁，人们只会觉得你是疯翁。何况，有实力为什么就一定要忽略外表呢？外表光鲜，同时实力满满，才是真正的人生赢家啊。只是有些同学刚做销售时，拿不出太多费用置办名牌时装。我时常说，销售的初级目标是把自己的置装费赚出来。这样一来可以提升自身成就感，二来也可以提升职业形象。

下面我们就谈谈，如何用性价比最高的穿着打扮，拉满印象分吧。

一、男销售顾问着装：

如果你去销售团队中观察，最注重穿着打扮的男销售是谁？要么是团队管理者，要么就是业绩排名靠前的人。但你去研发或技术团队中看，男同胞们的着装分化就没有这么明显。男销售们该怎么穿，我们简单统计一下。

关键词：简单、舒服、睿智、西装套装、小立领衬衫、圆领或V领套头毛衫、短款休闲夹克、休闲长裤、蓝与灰色系、黑或深棕色休闲皮鞋、价格在3000元以上的腕表或大品牌运动手表、健硕（销售无胖人）

禁忌：忌花色系、忌无塑形感衣裤、忌褶皱过多、忌白袜子白衬衫（极少有人能穿好白衬衫，建议换成淡蓝色衬衫更显气质）、忌鞋脏、忌公文包太旧

标杆：电视剧《欢迎颂》中的老谭着装，《我的前半生》贺涵部分着装（有时候太花哨）。没错，就是靳东的职业形象。有人说那是因为他的脸，实际上这种规矩的穿着不挑脸，谁穿上都会显得干净而职业。

（图片来自网络）

二、女销售顾问着装：

在我的职业经历中，我发现了一件奇怪的事情，业绩好的男销售比女销售更注重穿着打扮。我不知是不是因为女销售们的生活压力更大，导致没时间修饰自己。总之我见过很多女销冠都非常朴实，一切以简单实用为本。那么女销售的穿着打扮应该注意什么呢？

关键词：干练、优雅、熟女时尚（任选其一），西服套装、高领毛衣、烟筒裤、丝绸衬衫、铅笔裙、丝巾、胸针、暖色系上衣（墨绿与灰蓝显气质）、深色系裤子、毛呢面料、5厘米深色系高跟鞋、3000元以上的包包、化淡妆

禁忌：忌薄透露短、忌休闲装、忌手饰繁多、忌浓妆、忌旧包旧鞋、忌名媛风与少女风、忌浓郁香水

标杆：电视剧《欢乐颂》中的安迪穿衣风格，《我的前半生》唐晶穿衣风格，简约而有品味。

（图片来自网络）

三、ToB销售模式中的客户拜访穿着

在ToB大客户销售模式中，销售着装有着不可忽视的重要意义。时常有人问我在拜访客户时，如何突破「前台关」。我们知道大部分企业的前台都是貌美小姐姐，试想如果你一身霸总装扮出现在她面前，她看你的眼神都会带着三分柔情。假如此时你再帅气的掏出一件别致的小礼物给她，只要她不是原始冰山，也都会嫣然一笑。有这样的开局，接下来的事情都不难办。就怕你穿一件灰绿的拉绒外套，一条旧牛仔裤，背一个大电脑包，肩头还散落着几片蓄势待发的头皮屑。将心比心，恐怕前台小姐姐眼皮都不愿意抬一下的。永远不要低估人们以貌取人的天性，但不同风格的企业，穿着打扮风格也不相同。假如你的客户分布在不同行业，那么你需要准备不同风格的着装才好。

国有企业：

这类企业包括了大型国有集团、能源、通讯、银行等等。国企客户的穿着都很中规中矩，特别是一些管理者级别客户，他们极少有特殊的穿着打扮，大部分都是西服衬衫的风格。想接近一个人，先要变成与他相似的人。所以我们拜访国企客户时，尽量穿的保守而正式，且以深色系为主。千万不要在拜访国企客户时，穿着太过于突显个性，那样会让客户感觉你不可信，不靠谱。同时与国企客户交谈时，保持礼貌的仪态也非常关键，例如交谈时的肢体距离、握手礼仪等等。

国企客户接待外来人员，一般会安排在正规的会议室洽谈。因此入座位置的选择也非常重要，一般不要选择居中的主位，而要选择两侧的位置。因为国企客户比较看重背景，所以在深入交流前，销售顾问需要介绍公司背景以及个人信息。交谈时也应该按照正常逻辑，保持稳重踏实的风格。

互联网客户：

互联网行业是当下体量巨大的行业，也是许多销售顾问的目标群体。当你去拜访一家互联网公司，从进门起，你就能感觉到一种紧张而热烈的氛围。同时，你注意观察大家的着装，秋冬季或许不明显，但到了夏季，女生们的热裤、小短裙，男生们的沙滩裤、夹脚拖鞋、可谓百花齐放，各有千秋。在这种轻松的文化环境中，我们应该怎么穿会比较好呢？

以我个人经验来看，互联网公司的员工比较喜欢穿着时尚的销售人员，广告以及新媒体公司更是如此。这个时尚并不是说你要穿成参加时尚芭莎晚会的样子，而是指一种符合潮流的品味。比如某些潮牌的帽衫、时尚款手表、鞋子等等。总而言之，看上去年轻、有活力、懂潮流是最重要的。假如你还是不知道怎么穿，多关注几个时尚公众号或许能有帮助。

与互联网公司客户打交道，沟通效率要高。他们喜欢做短、平、快的事，同样喜欢简单直接的沟通方式。所以与这类客户沟通时即不要太磨叽，也不用过度吹捧，简单的以事论事会更好些。

外企客户：

假如你的客户性质是外企，那么你要注意的细节就比较多了。我曾经接触过的外企客户

（）

，在穿着打扮上都相当讲究。这个讲究主要是指品牌概念，女生需要一个大品牌的包，男生需要一块大品牌的表。具体情况可以对标当下职场剧中的穿着风格，那些养眼的装扮与外企比较契合，但并不符合国企与互联网公司的环境。与他们沟通时，要适应他们中英文切换的沟通习惯。在这一点上，并不是他们为了刻意突出身份，而确实是一种职场环境下的固有习惯。

同时，外企客户在态度上都有一种职业化的客气。至少从表面上看，不会让你感觉到不舒适。但你离开后，他们怎样评价就很难说了。所以最终的建议是不管穿着打扮还是方案，都尽量做到精细最好。

本篇介绍了销售职业着装的问题，送给那些平日里只顾低头赶路，忽视包装自我的朋友们。虽然我们都明白穿着打扮决定了第一印象，但假如你的实力已经强大到可以忽视外在的地步，也不必因此大费周章。现实情况中，这种完全忽略外表而用实力拿单的扫地僧型选手也是有的。但假如我们的实力还没达到这层境界，那就先从改变自身形象做起，四两拨千金，为自己打开销售新格局。备案号:YXX1PabOlRaiM5oMjKHBvXa

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