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第 12 节 建议沟通 把命令变成建议效果不一样（第2页）

建议语气+原则+鼓励

建议语气：类似「你能不能……」「你试着……如何」，甚至直接说「我建议」，能减缓孩子的心理压力。

原则：原则就是言行要遵从、遵守的准则和规则，让孩子明确知道不能做的底线。不能一味讨好式地建议，会让孩子不断挑战限制，最后反而失控。

鼓励：需要阳光的雨露，表扬与鼓励，就是最好的养分。

你试着注意下自己写字姿势，如何？——这是建议语气

眼睛近视了，对你生活带来不便那可不行啊——鼓励

毕竟你那么聪明，那么棒。——这是鼓励

四、总结

美国成功学家卡耐基说过：「用『建议』，而不下『命令』不但能维持对方的自尊，而且能使他人乐于改正错误、与你合作。

所以，一定记住！没有一个孩子是喜欢听着命令长大的。

不要去享受命令给你带来的一时的威信，毕竟一个生长在专制的家庭中，长期听着父母的训斥「你给我听着」「你给我去……」的孩子，将来可能形成一种对强者惟命是从的习惯，会比较懦弱、自卑。

五、彩蛋

建议沟通，哪些情境也适用？

如果你发现对方做得不够好，直接提建议害怕伤害到对方，不妨用「建议语气+原则+鼓励」沟通公式。

A：气死我了！又因为迟到扣我2000元绩效。

B：嗯，我建议，或者你能不能把你闹钟调快点，这样会避免迟到。毕竟公司制度就如同法律，我们人人都要遵守。我也相信优秀的你做得到，对吧？

A：明天起，我就试试你说的方法。谢谢啊！

沟通公式，你掌握其要点后，什么情景都容易实用。

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（）

一、孩子有多么不喜欢命令

曾经有机构对2000名7-11岁孩子进行过问卷调查，结果显示，孩子们最不喜欢父母的行为，其中，「习惯于给孩子下命令」的选择率近40%。

被命令掌控下的孩子真的那么听话吗？

其实不然。

心理学又一个概念叫「白熊效应」。源自哈佛大学的社会心理学家丹尼尔·魏格纳曾经做过的一个著名的实验。

教授集齐了一群孩子志愿者，在实验开始前告诉他们，他们可以想除白熊以外的任何事情。如果在实验过程中出现了白熊的形象，他们就需要退出实验。最后，孩子们情不自禁地想起了白熊，所以他们都退出了实验。

通过这个实验，教授得出了这样的结论：当人们试图强迫自己去摆脱或压制一个想法时，他们更有可能集中于它。

因此「白熊效应」也被称为「反弹效应」。这个效应就可以很好地解释儿童接受命令后的行为。当父母告诉他们的孩子，他们不被允许做某件事时，实际上是用言语加强了它在孩子心中的印象，于是反而让孩子不受控制地去做。

孩子为什么会有「白熊效应」？

第一没有正面推动。

父母在孩子心中永远最重要。因此孩子总是希望在自己做对事时能得到父母的鼓励与肯定。但许多父母只有在孩子犯错时，才会对孩子的行为给出反馈，对孩子进行制止和批评。而缺乏平时的「正面推动」也就是鼓励和赞美。日积月累，孩子被负面反馈包围，就失去做得更好的动力。

第二念叨式教育。

「别一边吃东西，一边讲话。」

「吃饭那么快，没人跟你抢。」

「你刚才又没跟楼下邻居打招呼，孩子要有礼貌，懂吗？」

孩子毕竟是孩子，不可能样样做得尽善尽美，如果一直念叨式地教育，只能让孩子们产生叛逆心理。

你瞧，妈妈刚刚提醒过，孩子又犯了。

很多家长以为这是「坏习惯」的养成，是因为长年累月的结果。很少去从心理学角度思考。听过「白熊效应」分析，这其实有可能是孩子故意为之，目的就是对你下达命令的不满，是一种反抗。

因为在命令下，孩子的【心理推论路径】或许是这样的

思维念头：又在给我下达命令了?产生信念：为什么老给下命令，对我不尊重。?得出结论：我也要对他不尊重?产生行为：不要我做我偏要做

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