户庭无尘杂,虚室有余闲?
刀锦在朋友圈和各个社交平台上传了发自家民宿的九张美图,并配上了这句诗。
阳光从落地窗里洒进屋子,窗边有一排造型多样的多肉,绿意盎然,生机勃勃。白色大的床被早晨的太阳染上了一丝暖意,照得老旧的原木地板都多了一些复古电影的质感。
通俗来说:氛围感十足!
除了民宿的风景,她还拍了村里的竹林、小溪。
看着朋友圈几大排的点赞以及17条“新的朋友”,刀锦露出了一个淡淡的微笑。
不枉她花费一个小时多的时间拍照、P图搞出来的氛围感啊!
不过这段时间她的营业状态一直都是:引流成功→客户询问→得知地址→交易失败。
善水村前三年发生了一件大事,他们村的承包商不符合规定建造的人造景区成功拆除了。
随着景区的拆除农田耕地恢复了它本来的功能,小动物也越来越多。
对于普通居民以及整个生态环境来说这是一件大好事,但对于靠景区吃饭的经营者们来说这几年的生意可谓断崖式下降。
其中最受影响的就是刀锦父母给她留下的这家民宿。
打开寄居蟹旅行这个平台,她家民宿下面的评价好坏参半。
【五星好评】:“环境很好,房间布置的很温馨,店主虽然酷酷的很高冷,但特别贴心还给我们煮了姜汤。
【五星好评】:“房子挺新的,入住第二天还有早餐,店主手艺好好,附近的农家乐味道也不错。四星好评”
【一星差评】:“装修挺不错的,但是位置太偏僻了!在村子里面,一路上好多不栓绳的狗!太吓人了!差评!”
【一星差评】:“冲着景区来的,结果到了才知道景区被拆了,老板为什么不提前告诉我们?白来了,心情很差!我连一星都不想给!”
刀锦看着最新的那个差评内心一阵无语,他们订房间之前也没告诉她是要来景区玩的啊!
想到这个顾客那两天对她的各种精神上的折磨,以及收拾了好久才恢复如初的客房,内心火气一阵阵往头顶冒。
刀锦拿起键盘噼里啪啦的输出!
【店主回复】:“尊敬的住客您好,感谢您选择入住云栖民宿,抱歉没有带给您完美的入住体验。景区在三年前已经拆除,我们会积极联系平台更改消息,防止此类事件次发生!祝您开心。”?
讨生活嘛,不磕掺。
想她这种人微言轻的小老板是做不到像那些大酒店一样有专门的顾客黑名单。
遇到奇葩顾客除了打开飞信软件和朋友狠狠吐槽以及在内心偷偷咒骂也没法做什么了。
哦不对,还可以在订票平台上的店主回复里把“期待您的再次光临”从回复模板里删除!
不期待!您别来!
她打算坚持到今年年底就把这民宿关了,费钱又受气,坚持三年勉强算是替父母小圆一下梦想了。
飞信的提示音响起,打断了她的思绪。
【平安是福】:老板,周六那天有空房吗?
刀锦赶紧回复:有的有的。您是一个人来还是?
【平安是福】:一个人。
刀锦将五间房的照片发过去,让顾客选择房间。
这也是销售的一点小技巧,不问顾客要不要,只让顾客做选择。
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