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王梅,刚入职2年。
她平时做事认真,也愿意加班加点,较少抱怨,她的领导对王梅基本满意。不满意的是王梅事事请示,请示事项中还包括在自己岗位职责内王梅自己可以决定的事宜。王梅对工作总是犹豫不决,担心自己处理出错,经多次与领导请示和接触,她认为自己能力欠缺的情况下,只要事事请示领导即可,造成了两点后果,一是王梅对领导依赖度越来越大;二是领导头越来越大,按这趋势发展下去。他必须拿出一部分精力处理本应王梅份内的工作。
张华强,工作10年。
作为一名草根入职的员工,他已在部门副经理岗位上呆了三年。几次升职的机会都被关系户给潜规则掉了,他分析后认定,他下一步可能升职到部门经理,再向上基本没有机会了,换一句话说,他的事业已达天花板,他不愿意折腾,除了将岗位工作确保基本完成外,对创新等其他事情都不甚积极。而且对临时增加工作也有过推三阻四的情况,作为一名老员工及领导,给职场新人也有一些坏的影响。
唐小盘,能力一般,工作态度不错,出了问题自我批评、道歉速度也快,反正我认识到自己有很多问题,非常诚恳,但转头就不改。
王梅特点是:做事认真,愿意加班加点,不求有功但求无过,会主动找上级或同事求助,但缺乏担当且用勤奋掩盖能力不足,遇到事情,即使知道自己能力不足也不愿意「偷懒」技艺提升能力;张华强的情况是:得过且过,理由多,除了自己岗位的事情,其他的都不接,缺乏创新精神;唐小盘更让人爱恨交加,他们都善于保护自己,有人是虚假的勤奋,有人是真实的懒惰,有人是态度积极身体不动。他们不愿意勤奋,不想创新,不能自主,有的习惯于用简单勤奋替代能力提升,有的得过且过替换踏实工作。
如有以上特征的同事,一般称之为职场「小白兔」,他们并不可爱,还造成了团队效率低下,人员关系紧张,士气低落等问题。
1.为什么职场会有「小白兔」们呢?
职场「小白兔」的发生有其内因和外因两种原因共同促成。一是内因影响。美国弗吉尼大学心理学教授威林厄梅在《为什么学生不喜欢上学》这本著作中提到:「人脑是为了逃避成长而设计的」。他还说:「人们喜欢解决问题,但是不喜欢尝试解决不了的问题」。威林厄梅的理论解释了,对于职场「小白兔」而言,没有主观能动性是常态,持续地成长非常困难,而在舒适区混吃等死正是大脑设计的初衷。他们能躺着绝对不坐着,能坐着绝对不站着,能走捷径的绝对不想去挥洒汗水。更何况,有的职场人在薪酬够吃够喝、家庭情况也不错的情况下,更是自带懒惰光环,不愿意动脑,不愿意前进,把工作主动性交给别人,把未来交给时间,顺其自然,做一天和尚撞一天钟。这样生活都「香」。
二是外因影响。小白兔的诞生过程,除了主观原因外,一定程度上,环境是滋生职场「小白兔」的温床。
《裂变式创业》这本书曾提到环境对于职场小白兔的影响。书中说,「很多传统企业不忍心裁掉不求上进的老员工,每一个企业老板都面对过这样的两难境地:老员工确实不适合现任岗位,但却跟着自己出生入死过。他们在企业中有地位、有威望,把他们归入不积极工作的一类人,一旦裁撤,老板自己内心不忍。老板通常对待小白兔就像鸡肋,食之无味,弃之可惜,心肠稍微一软就把小白兔留下了。但是一旦单位小白兔多了就会很麻烦,慢慢就变成了老白兔,一旦小白兔变成老白兔就会造成麻烦,因为老白兔更加难以辞掉,而且老白兔领导的部门就是一群兔子。」
马云曾经提过职场小白兔理论。他说,企业中有野狗,也有猎犬。很多小白兔就是依靠勤劳弥补能力不足,避免被炒鱿鱼,所谓没有功劳还有苦劳,其实这样的员工,在企业中占了多数。
记得有一次去途牛总部交流,途牛公司推行的正常流动机制给我感受较深,他们每季度的末位淘汰机制激发了大家积极性。员工们只有全面提升才有可能避免被淘汰,看似是职场残酷,但这物竞天择的规则使然,更是激发全体人员干净的一种方法。这一点做法暗合了马云的小白兔理论。老板对职场「小白兔」的看法决定了小白兔生存空间。
2.如何避免自己成为职场「小白兔」呢?
内在自己,外在环境,一拍即合易成不太受欢迎的职场「小白兔」。那么,如何避免成为职场「小白兔」呢?
16个字防白策略:尝试改变,提升效率,主动沟通、建立反馈。
第一,尝试改变。
你可以去尝试做一些从来没有做过的事情,比如创新、学习未学过的知识;二是找到薄弱点并充电补差。比如,若演讲能力较为薄弱,可主题研究演讲材料,报名参加演讲课程,主动申请上台演讲训练,积极参加演讲社团活动;若你容易怯场,可以侧重胆气、底气培养;若你文字功底薄弱,可报名参加公文写作培训班、阅读如何写作书籍、模仿佳作等。闲人存在,不应是你。迈出改变的第一步,是改变不受欢迎的第一步。
第二,提升效率。
效率低下、拖延症严重等问题是职场「小白兔」特征之一。优秀员工在半天能做完的事,小白兔们则需几天甚至更长时间才能完成,效率低下。不幸的是,他们会用精雕细琢等理由为自己搪塞。从长远看,个人能力及对负责工作的熟稔度,对效率有直接影响,这问题迟早是绕不过去的。
第三,主动沟通。
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