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第 10 节 人人讨厌的职场巨婴 我很努力了你凭什么批评我（第1页）

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前两天，我的一位朋友说他们单位的一个女同事，入职不到半年，因工作经常出现差错，领导对她进行一番严厉地批评，这位姑娘顿时感觉天雷滚滚，现场泪目，表示自己努力了，但是责任不在自己。她还说，自己在家都没有被爸妈批评过呢！这位姑娘的情况是：独生子女、娇生惯养、研究生毕业、工作能力一般、害怕承担责任、做事只顾自己方便等等。听到这，基本明白这位姑娘的毛病在哪里了，这是相当明显的「职场巨婴」案例。

1.如何看待「职场巨婴」这种现象？

正如武志红老师所言，「大多数成年人，心理水平是婴儿，我们都是大号婴儿」。这类群体在职场江湖上真是让其他同事挠头崩溃的一种存在。他们比职场的小白兔更加可怕。那么，什么是职场巨婴呢？有哪些特征呢？

特征1：任性，存在「自溺爱」现象。

大部分的职场巨婴心态还处在婴儿状态。个体心理学认为，弱小的东西是最强大的，比如，婴儿就因为自己的弱小，可以去支配别人，而不受别人支配。小鸟依人的女子，弱弱的样子总会惹得男人们保护欲望爆发。他们还没有走出家庭溺爱氛围，认为别人对自己的好是应该的，自己可以理所应当地接受。

进入职场后，自然不能像在家庭中享受「乖宝宝」的各项服务和照顾，于是，他们会在内心营造「自溺爱」心理状态，从而延续「被溺爱」的感觉。所以，你会发现，他们常常认为自己的观点是对的，提出的建议应该被采纳，麻烦别人的事应被完成，一旦别人做出不满足自己预期的事，总会发脾气，表现为任性、不高兴、认定别人对自己不好等情况。

你也会发现，他们在麻烦别人时，经常用以下词语：这个太难了，我还不懂嘛。我还没有接触到这块。你帮我做看看。这是你的职责，不是我的。你是高手，你就不能多承担一点吗？……。事实上，麻烦别人的那些工作完全可以自己独立完成，并不算难事。只是找到别人帮忙，看似偷懒，实则在享受婴儿一般指使别人的优越感，我们把这称之为「自溺爱」。

特征2：对待工作问题不负责，存在「推卸责任」、「逃避工作」的情况。

由「自溺爱」引发对工作的态度和处理方式，基本上就是推卸责任、逃避。具体表现在，一旦发生问题，他们第一反应是找别的背锅侠（这是不少职场人的共性，在他们人群中会比较明显），眼光向外，从无自省，要知道，同事不是你的背锅侠，没有必要替你收拾残局，长此以往，必会失去人际关系，没有人愿意与他们合作，没有人愿意信任他们。

正如，一个同事与我抱怨说，在原来部门与同事关系没有搞好，谁谁谁是干什么的，对自己不好。换了一个新门后，他又来抱怨，这新部门的某某不好相处，对自己不好。我当下回复，你最该思考的是为什么大家都对你不好呢？此外，他们还逃避工作，不愿意背负工作，因为干工作容易错，最好是别人干完了，自己以最小的精力、最小的时间成本，照样拿工资报酬。这不就是婴儿心态。饿了嗷一声（最小的代价）就可以得到食物和拥抱。

阿德勒说过：「他们解决人生问题的时候，只求个人胜利，一点也不会注意社会的利益。」什么是个人胜利，当然是为了找到理由为自己推脱，因为他们的工作重点不在于解决问题，而在于如何推掉工作、推掉责任，只享受成果。

要知道，职场与家庭是两个迥异场所，不会有家长毫无底线地容忍你的推卸行为。

特征3：解决问题能力弱，缺少正向反馈。

衣来伸手饭来张口的习惯使得他们变得弱小，而他们也在认知世界中享受这样的状态，未把精力放在如何提升工作效率，如何解决问题。具体表现在：不愿意主动担当。在执行工作和项目时马虎大意。在工作进展缺少正向反馈，即不愿意向别人反馈。工作中以自我方便为主要出发点，不考虑参与项目的其他同事的想法，不为其他环节的同事预留时间，不考虑其他同事的现实情况……。

职场是巨婴的重灾区，他们的这些特征，影响很多职场人的前途。不想成为职场巨婴，可以从以下几个方面改变。

第一，杜绝「自溺爱」，及时转换身份，进入「自成长」状态。

要想在职场不被其他同事认为你是一个幼稚、不好合作的巨婴，必须了解到职场不是你的爸妈家，这里的家长是有底线的，这里的家长考核的不是亲情，更不是友谊，而是你的工作能力。如果三番五次都无法完成单位安排的任务或者已完成的任务总有这样那样的瑕疵，你觉得他们会给你好脸色吗？

所以，完成身份转换，进入「自成长」状态，包括，遇到问题第一时间想如何解决。对于简单问题主动去查询不宜习惯依赖别人。遇到问题，潜意识里的第一反不应是寻找别人的帮助，先自己动手百度下尝试解决，主动承担工作，并在工作中不断总结出解决问题的办法。

第二，建立心理契约。

美国著名管理心理学家施恩（E.H.Schein）教授提出「心理契约」的概念。他认为，心理契约是「个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。」换句话说，职场上的员工与单位之间要建立一种契约，而员工对组织的强烈归属感和对工作的高度投入是契约的基础。

第三，做行动派，提高工作效率。

要想解决巨婴的问题，除了心态上调整，最核心的做法是立马行动起来。如：

（1）列好自己的工作清单，有步骤地高效完成，即便需要他人协助也要提前打好招呼，给别人预留时间。

（2）建立轻重缓急工作项目，先根据事件的重要性与截止日期给自己排一个优先级，根据顺序依次事实。

（3）对出现问题第一时间上报和解决，不到万不得已情况下，不要让别人为你的工作承担责任。

（4）工作或项目进行中，及时反馈。

（5）尽量独立思考问题，提出自己的想法。

（6）做行动派，提高工作效率，而不是一个花架子。尤其是女生，千万别只依靠自己的青春获得被帮助，在职场中，漂亮的女生或在一定时期内有优势，但是你结婚后呢？唯有敬业、专业和能力才是你在职场上立于不败之地的永恒法宝。

相信以上三点能做到，持之以恒地坚持，巨婴这个标签将与你没有关系。

但是，还有一个问题，如果你身边有人是巨婴，你应该如何去对待呢？一是用平等的心态对待别人，各自安好，每个人成长环境不一样，处事方式不一样，我们没有必要强求，没有必要心理上去战胜他，各有各的活法。能帮就帮不能帮也不要强求自己。二是尽量减少合作。要知道，一个人自我改变的难度较大，你并无义务照顾不会走路的人，在条件许可情况下尽量避免合作，也是减少自己职场阻力的一种方式。

我来回顾一下，每一个在职场打拼的人，大部分都不容易，只要会喘气的，都希冀在职场上挣钱养家，实现自己的价值。正是这样的理想，让很多人承受工作和生活压力，但是，面对职场巨婴这个群体，一定要提防自己变成这样的人，时刻对照巨婴特征进行自省，发现苗头立即改正，使自己成为合格的成熟职场人。备案号:YXX1MKrgL0Gs3pL3ZOHAZdK

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前两天，我的一位朋友说他们单位的一个女同事，入职不到半年，因工作经常出现差错，领导对她进行一番严厉地批评，这位姑娘顿时感觉天雷滚滚，现场泪目，表示自己努力了，但是责任不在自己。她还说，自己在家都没有被爸妈批评过呢！这位姑娘的情况是：独生子女、娇生惯养、研究生毕业、工作能力一般、害怕承担责任、做事只顾自己方便等等。听到这，基本明白这位姑娘的毛病在哪里了，这是相当明显的「职场巨婴」案例。

1.如何看待「职场巨婴」这种现象？

正如武志红老师所言，「大多数成年人，心理水平是婴儿，我们都是大号婴儿」。这类群体在职场江湖上真是让其他同事挠头崩溃的一种存在。他们比职场的小白兔更加可怕。那么，什么是职场巨婴呢？有哪些特征呢？

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